Ekonomi indeks’inde bugün…
Oyuncak değil gerçek
İnternetten otomobil satın almak artık uzak bir hayal değil.
Tüketicinin eğilimleri bizi yanıltmazsa yakın bir gelecekte internetten otomobil satın almak bile mümkün olacak. Yapılan anketlere göre otomobil müşterilerinin önemli bir çoğunluğu dijital entegrasyonu yüksek bayileri tercih ediyor. Müşterilerin %80’i bayilerin internet sitelerinde otomobiller üzerinde kişiselleştirme yapabilecekleri dijital içerikler talep ediyor. Web sitesi üzerinden satın alacağı otomobili karşılaştırma yapmak isteyenlerin oranı da %73’ü geçiyor. Otomobil satın alacak müşterilerin %78’i en az 6 farklı web sitesinden araştırma yaptıklarını belirtiyor. Tüketicilerin %51’i satın alacağı markanın web sitesini ziyaret ettiğini söylerken sosyal medyadan bilgi aldığını söyleyenlerin oranı da %56’yı buluyor. Tüm bu gelişmelerle birlikte arkadaşlarıma ve aileme danışırım diyenlerin oranının hala % 50’nin üzerinde olması da çok önemli bir detay olarak karşımıza çıkıyor.
Kaynak: www.accenture.com
