Yeni bir kitap buldum, değişik bir kaynağa daha kapılarınızı açacak zamanınız olursa, sizi bilgilendirmek isterim.
Kitabın adı “Now Is Gone”
Basım tarihi Kasım / 2007
Yayınevi: Bartleby Pr
Yazarlar: Geoff Livingston ve Brian Solis
Sosyal medya kullanımına stratejik bir bakış açısı getiriyor.
Her şirket sosyal medyayı kullanmadan önce bazı kritik konularda karar vermeli. Bu kararların başında sosyal medyaya hazır olup olmadığını sorgulamalı. Bazıları hazır olmayabilir.
Kitapta teknolojinin pazarlama, reklam üzerine etkileriyle ilgili bir bölüm de var. Faydalı case study’ler içeriyor. Tanınmış pazarlama blogger’larıyla yapılan görüşmelere de yer veriyor.
Kitaptan önemli noktalar:
Sosyal medyanın en çok parladığı alan ilişki oluşturmaktır.
Sosyal medya müşteriyi elde etmeyi ve kalıcı olmasını sağlayan bir aracıdır.
Sosyal medya üst düzey pozisyonlardaki kişilerin de müşteri ilişkilerine girmesini sağlayan önemli bir araçtır.
Şirketler ya birini ya diğerini değil, hem yeni medyayı hem de klasik medyayı kullanmalıdır.
Herkese bir tek mesajla ulaşılabileceğini düşünmek saçmadır.
Dürüstlük ve iyi iletişim kurmak önemlidir.
Müşterilere feedback vermek gerekir.
