Yaprak Özer (Y.Ö): Yalnızca sirkette degil, sektörü kontrol eden bir takım sivil toplum
kuruluslarında da aktif olarak çalısıyorsunuz. Bu tercih neden?
Nusin Oral (N.O): Zorunlulugun yanı sıra tercihler de rol oynadı. Aile sirketi oldugu için hep
perakende sektörünün içinde büyüdük. Alısveris Merkezleri ve Perakendeciler Dernegi’nin
kurucularından biri olduk, o dönemde de sirketim adına çalısmaları benim takip etmemi
öngördüler. 1994’te baslayan sivil toplum serüvenim de bugün çok yogun bir sekilde devam
ediyor. Tabii gelisti, uluslararası dernekler girdi sorumluluklarım arasına. AMPD
Baskanlıgını ve TOBB bünyesinde Perakendecilik meclisi’nin baskanlıgını yürütüyorum.
Y.Ö: Sabahtan aksama mesai devam ediyor, neden bu kadar çok çalısıyorsunuz?
N.O: Belki egitimin bunda çok önemli rolü var. Egitimini aldıgınız okullar hayat için siz
hazırlarken, verdigi belli bir disiplin oluyor. Benim okudugum okullar da bu disiplini bana
fazlasıyla verdiler. Aile sirketinde çalısmak da dısarıdan bakınca kolay gözükse de tam tersi
aslında iki misli çalısmanızı gerektiriyor.
Y.Ö: Neden?
N.O: Çünkü aile sirketlerinde farklı dinamikler var. Büyük bir aile sirketi oldugunuz zaman
çok sayıda da personeliniz oluyor, belli bir pozisyona geldiginizde orayı hak ettiginizi
göstermeniz lazım. Yoksa saygıyı olusturmak çok zor, sadece aile üyesi oldugunuz için bir
yere varmanız mümkün degil. Belki bir gün, iki gün, sonrasında hiçbir yere gidemezsiniz.
Dedemin de bize verdigi çok önemli bir takım degerler vardı. Magazacılık isinde oldugumuz
için, hep ilk giren ve son çıkan siz olacaksınız derdi. Bayramlarda telefon ederdi, magazada
mıyız diye kontrol ederdi, hepimiz bu disiplinle yetistik.
Y.Ö: Magazada olur muydunuz?
N.O: Kardesim, kuzenlerim hepimiz olurduk. Hepimiz hakikaten yogun çalıstık, böyle olunca
gerisi geliyor.
Y.Ö: se girmek için karsınıza çıkmıs olan aday, tesadüfen bir bölüme girmis, yanlıs
seçim yapmıs olsa… Bakıs açınızı degistirir mi?
N.O: Aslında bizim sektörümüzde adayların kisisel özellikleri, okudukları dal kadar önemli.
Perakende sektöründe zaten sektöre özel bir dal yok. Bu nedenle biz üniversite egitimine alt
yapı olarak bakıyoruz. Buradan da nereye gidebilir, gelecekle ilgili planları nedir, yeterli
donanıma sahipler mi sorularının yanıtlarını arıyoruz. Çünkü sektör zaten kendi egitimini
veriyor giren adaylara… Özetle hem altyapı hem kisilik önemli.
Y.Ö: Staj CV’lerde gördügünüz zaman bir artı oluyor mu?
N.O: Ne istedigini belirlemesine yardımcı olduysa oluyor ama birinci derece de tabii çok kısa
süreli oldugu için gerçek anlamda sektörün içine girmesine yeterli olmuyor.
Y.Ö: Önümüzdeki dönem sektörün istihdam projeksiyonu nasıl?
N.O: Dernek kapsamında da yaptıgımız bütün çalısmalarda gençlerimizi sektöre davet
ediyoruz. Çünkü bugüne kadar satıstan kısıtlı gözüken sektörün aslında içinde o kadar genis
yelpazede kariyer olanakları var ki… Türkiye’de perakende sirketleri zincirlesmeye basladı,
büyüdüler, düzenekleri de çok genisledi, birkaç kisilik operasyonlar olmaktan çıktı. Bugün
Türkiye’de 176 tane alısveris merkezleri var ama önümüzdeki 5 senelik dönemde bir o kadar
da daha eklenecek. Dolayısıyla 200 – 250 bin kisilik direkt istihdam saglayacak. 150 – 160
tane projenin de 85 tanesi insa ediliyor, bir alısveris merkezi açıldıgı zaman minimum bin 500
kisi ise alınabilir. Ciddi bir baska boyutu da alısveris merkezleri yönetimi diye bir bölüm girdi
perakende sektöründe hayatımıza. Burası da aslında çok teknik bilgi ve yönetim becerileri
gerektiren bir bölüm. Bu konuda da biz gittikçe artan bir tanıtım yapmaya çalısıyoruz.
Y.Ö: Peki yapabildiginizi düsünüyor musunuz? Yalnızca satıs degil, pazarlama degil
pek çok meslek var, genç arkadaslarımız bunları anlayabildiler mi?
N.O: Alıs veris merkezi yönetimi belirli bir kademeden geçilerek gelinmesi gereken bir
pozisyon. Türkiye’de de daha uzmanlıgı yok, yurtdısından sertifika programları ile bire bir
burada uygulamaya çalısıyoruz. Her sene dernek kapsamında bunu uyguluyoruz. Tek
deneyimi sektör içinde olanlar tarafından degil, yeni gençler tarafından da degerlendiriliyor,
sektörde de korkunç bir açık ve potansiyel var.
